La Chancellerie : Gîte groupe & Ch. d'hôtes/Évenements séminaire mariage anniversaire LOIRE et CHER Gîte

Nous avons été profondément déçus par notre expérience avortée auprès de la Chancellerie, notamment à cause d'un service client déplorable. Tout commence alors que nous souhaitions visiter la Chancellerie pendant un week-end. On nous informe ne pouvoir visiter qu'à partir de 18h le dimanche. Nous organisons notre visite avec les équipes, louons une voiture, enchaînons 3h de route. Arrivés sur place, le contact ne répond pas. Après une heure et demie d'attente, nous nous voyons poser un lapin et repartons bredouilles. L'histoire aurait dû s'arrêter là mais les prix attractifs de l'annonce sur le site internet ne nous laissaient pas indifférents... Leur assistante nous a fait une visite virtuelle dans la semaine très complète, et fut confuse du rendez-vous manqué. Cet échange fut le seul point positif de notre démarche. Car c'était sans compter sur un mensonge commercial ou des capacités rédactionnelles publicitaires pauvres et manipulatrices (à vous de choisir). Un premier tarif à 3200€ le forfait week-end en août, modifié en septembre à 3400€ pour un nombre de 47 couchages mis en valeur sur le site internet. Nous recevons en effet un devis chiffré à 3750€ avec un geste commercial de -5% de remise, couvrant à peine nos dépenses lors de notre premier déplacement. Nous appelons le responsable pour lui faire part de notre mécontentement, l'échange s'avère musclé, coupe brutalement du côté du commercial qui ne nous a pas rappelé, et ni envoyé de message pour s'excuser de la déconvenue. Le manque de politesse et de respect de sa clientèle venant parfaire le tableau. Je ne recommande clairement pas le service commercial de la Chancellerie Montrichard, qui n'a rien de commercial et ne présente aucune des qualités requises pour un service client.

Week-end pour une fête de famille: le gîte est très bien situé, bâtiments avec du cachet et nombreux équipements, mais très mal entretenu! Traces sales dans les chambres, lunette de WC dévissée, interrupteur qui se décrochent, rideaux manquants, instructions délavées, vieilles chaises branlantes etc… Dommage, mériterait une remise au propre!

Excellent accueil, petit déjeuner au top, installations nombreuses pour la famille. Très très propre !! Famille vous pouvez y aller les yeux fermés.

J adore cet endroit. Deuxième visite et j aime tjr autant le lieu chargé d histoire. Une piscine chauffée dans cave voutee (avec terraine de pétanque et table de ping pong, salle de sport aussi...mais ça c est le plus du plus :) ) Une salle de jeu dans un grenier( la charpente y est magnifique), Le pavillon de chasse, la cour,... Le personnel... Tout y est extrêmement chaleureux

Nous avons privatisé la Chancellerie pour y organiser notre séminaire annuel et nous recommandons ce lieu sans hésiter. Tout était parfait! l'accueil du propriétaire, le décor médiéval, les nombreuses prestations proposées (grandes chambres, tonnelles, piscine, salle de jeu, petit déjeuner copieux, ...)

We anniversaire pour mes 60 ans , nous avons passé un excellent séjour dans un lieu atypique ! Un excellent accueil , une disponibilité de Carlos de tout instant ! 45 personnes correctement logé avec une fin de soirée dans la discothèque !! Sans parler de la salle de jeux pour les enfants ! We inoubliable en famille à la chancellerie !

Ce lieu magique tient ses promesses. Nous y avons passé un moment hors du temps et tenons à remercier Carlos pour la qualité de son accueil, sa souplesse et sa disponibilité. A recommander, sans hésiter !

Accueil chaleureux, bonne prestation